Vlaams minister van Welzijn en Volksgezondheid Jo Vandeurzen (CD&V) stelde gisteren het Contactpunt Dementie voor. Dat moet een hulplijn zijn voor huisartsen, specialisten, apothekers, verpleegkundigen, zorgkundigen, sociale diensten en politieagenten.
Bedoeling van het door Jo Vandeurzen gelanceerde Contactpunt Dementie is een laagdrempelige manier te zijn voor hulp- en zorgverleners allerhande om te kunnen signaleren wanneer een persoon met dementie (of zijn mantelzorger) extra ondersteuning nodig heeft. De diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen bekijken vervolgens de nood en zorgen voor de nodige begeleiding. Het Contactpunt bestaat dus eigenlijk bij gratie van de zorgverstrekkers die vaak zeer dicht bij de patiënt en zijn familie staan en als eerste de signalen opvangen dat bijkomende hulp noodzakelijk is. “Kort op de bal spelen, kan veel frustratie voorkomen, want de zorg en begeleiding van mensen met dementie is niet makkelijk”, weet de minister. “Via het 078-nummer dat vandaag opgestart wordt door de diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen, kunnen ze dit melden. Het contactpunt kan ook via mail gecontacteerd worden en is 24 uur op 24 bereikbaar.”
Hoe gaat het concreet in zijn werk? Wanneer een zorg- of hulpverlener een situatie gemeld heeft, wordt binnen de week contact opgenomen om een gratis huisbezoek aan te bieden door een dementiekundige maatschappelijk werker verbonden aan een ziekenfonds. Tijdens dat bezoek gaat die na hoe de patiënt met dementie en zijn omgeving het best kunnen ondersteund worden. Die ondersteuning kan zowel bestaan uit gespecialiseerde (thuis)zorg of opvang, administratieve ondersteuning, psychosociale ondersteuning (omgaan met stress, relatiestress, anticiperend rouwen, enz.) als langdurige begeleiding. Het Contactpunt is er enkel voor professionele hulpverleners, niet voor de patiënt of zijn familie. Zij kunnen nog steeds rechtstreeks met hun ziekenfonds contact opnemen.
Het initiatief van de minister past in het kader van het Transitieplan Dementiekundige basiszorg in het natuurlijke thuismilieu dat hij vorig jaar lanceerde. Dat plan vertrekt vanuit de idee dat we bij de verschuiving van acute naar chronische zorg, zelfredzaamheid en zelfzorg moeten aanmoedigen en moeten vertrekken vanuit de noden van de patiënt en zijn omgeving. De ziekenfondsen engageerden zich binnen dit plan topt het opleiden van dementiekundige hulpverleners. Het Vlaamse Expertisecentrum Dementie zorgde voor de opleidingspakketten en via het principe van ‘train the trainer’ wordt de opleiding momenteel over heel Vlaanderen uitgerold. Later dit jaar reikt de Vlaamse overheid de eerste attesten voor dementiekundige maatschappelijk werkers uit. Bedoeling is om elke maatschappelijk werker dementiekundig te maken.