Via de eHealthbox kunnen zorgverleners en instellingen op een veilige manier informatie uitwisselen. Het betreft dus een beveiligde elektronische brievenbus. De eHealthbox werd ontwikkeld door het eHealthplatform en informatie wordt door middel van dubbele versleuteling doorgestuurd van verzender naar ontvanger.
Elke zorgverlener beschikt over een gratis eHealthbox. Meer informatie over de eHealthbox is terug te vinden op de site van het eHealthplatform
De eHealthbox an sich is niet gebruiksvriendelijk, vandaar dat private spelers betalende toepassingen ontworpen hebben die hieraan gelinkt zijn, zowel voor huisartsen als voor paramedici. Sommige pakketten ontwikkelden een toepassing binnen de eigen software. De toepassingen van deze private spelers zorgen voor een vlotter gebruik van de eHealthbox én voor een automatische koppeling van verslagen en documenten van een patiënt aan het juiste patiëntendossier binnen de software van de huisarts.